Ужасное обслуживание
Самый лучший(худший) банк Озон заблокировали мою дебетовую карту. Причина - неизвестна. Новый год, мне надо покупать подарки родне, друзьям, а мне блокируют карту со всеми деньгами на ней. Я отсылал им документы, заверенные у нотариуса, и указывал реквезиты для вывода оставшихся денежных средств в офис банка, в Москве. Реквизиты, которые я указывал, тоже заблокировались. Дальше я писал в онлайн чат банка, пояснив им всю ситуацию, и попросив подсказать, что делать в ситуации, на что первый оператор онлайн чата попросил меня скинуть реквизиты, а потом другой оператор сказал, что нет, предыдущий оператор ошибся, и вам надо проходить всю процедуру заново. Чтобы снова заверить документы у нотариуса надо 2000 рублей. Тогда пусть Озон банк оплатит мне первый поход к нотариусу и второй. Ужасное отношение поддержки, им плевать на мою проблему, им интересно отвечать по шаблону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...