Делают всё, чтобы человек не смог вовремя закрыть кредит

11.01.2025 13:18
390
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку на учебу. Единственный банк, который одобрил рассрочку, знала бы, что будет столько проблем, не брала бы, подождала бы лучше. Взяла в декабре, в январе хотела погасить досрочно. Но во-первых, я не могу провести платеж через приложение, мне пришлось идти в банк и платить процент за перевод. Мой банк блокирует перевод, объявляет ОТП мошенниками, и он прав! Потому что каждый день сумма досрочного платежа меняется, средства поступают очень долго, в итоге, получается, что я вношу сумму, средства не успевают поступить, начисляется процент, сумма меняется. 

Я живу в СПб, и у нас одно работающее отделение, где не обслуживаются физлица. Второй город России, на минуточку. В итоге, я перевожу из другого банка, плачу дополнительный процент за перевод, и вообще должна совершать кучу лишних телодвижений, чтобы внести деньги.

Во-вторых, конечно, звонишь оператору, и дозваниваешься по 20 минут, операторы огрызаются и, самое интересное, называют совершенно разные суммы для погашения. Одна говорит, что погасить нужно 44 т.р., другая, через день, что нужно погасить 43 т.р.

История не закончена, я ведь хотела погасить досрочно, внесла сумму, заплатив проценты за перевод, но т.к. она изменилась, мне нужно довнести деньги, а это опять другой банк, потому что через их приложение не возможно, а их сайт пишет, что мой счет у них вообще не зарегистрирован. В общем, сделано всё, чтобы погасить досрочно не было возможным. когда я всё-таки закрою эту историю, я никогда больше не буду связываться с этой МФК. Потому что, да, и это в - третьих, это оказался не банк. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-12T08:36:08+03:00
Добрый день! Дарья, досрочные погашение задолженности в любую дату с уплатой процентов за фактическое время пользование кредитными средствами возможно только в первые 30 дней после оформления договора. В дальнейшем досрочное погашение проводится по графику. Договор закрыт 11.01.2025. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 429
отзыва
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021