Забрали мои деньги
Здравствуйте Банки ру. 10.01.2025 у банка Ак Барс Банк произошел массовый сбой. Переводы, и тд не работали. У меня была сумма 1070₽ на балансе, которую Ак Барс съел при оплате. Я пытался перевести по сбп. Сначала оплатил на 570₽ потом на 500₽. Деньги с карты списали, и больше этих денег я не видел. В тех поддержке отвечают шаблонным сообщением и больше ничего. Написал что когда мне вернут мои 570 и 500₽ написали вот такое сообщение: Операции на сумму 570 руб также не наблюдаем. Покупка через СБП на сумму 500 руб ещё в обработке. Уважаемый клиент, 10 января 2025 года мы столкнулись с непредвиденными техническими проблемами, которые привели к временным ограничениям доступности части наших сервисов. К счастью, нам уже удалось частично восстановить функционал, и сейчас наши специалисты прилагают максимум усилий для полного восстановления работы всех услуг в кратчайшие сроки. Ожидайте зачисления денежных средств на ваши карточные счета до конца дня 13 января 2025 года. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим вас за понимание. То есть они даже не наблюдают мой платёж на 570₽ и на 500₽. Вопрос, где мои деньги? Я хочу чтобы им указали уже, что это ошибка не только у меня, у многих так же забрали деньги и не хотят возвращать. Все доказательства переписок могу предоставить, скриншот делать в приложении нельзя, могу сфоткать на другой телефон и отправить. Прошу помогите мне вернуть мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...
Награда за дружбу
Обратился на горячую линию для уточнения информации по акции награда за дружбу, что нужно сделать другу чтобы мы получили кэш бек . Оператор все быстро объяснил и рассказал про...