Звонки каждое утро
добрый день, клиентом банка не была никогда и не буду, но эти ненормальные названивают мне каждое утро и никто не может объяснить причину
обратилась на горячую линию, там ко мне обращаются Татьяна, хоть я ей не являюсь, объяснила оператору, что номер пренадлежит другому человек, что у вас нет моего согласия на моих персональных данных и вы мне портите просто каждое утро своими звонками
видимо операторов набирают по объявлению, по другому я просто сказать не могу
погрузиться в ситуацию и помочь клиенту? нет
проявить эмпатию, извиниться от лица банка и объяснить почему так происходит? нет
мне 5 раз фиксируют обращение, но все равно названивают
УДАЛИТЕ МОЙ НОМЕР, ИНАЧЕ БУДЕМ РЕШАТЬ ВОПРОС В ПРАВОВОМ КЛЮЧЕ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за подарок!
Здравствуйте. Я стал клиентом банка недавно и первое, на что обратил внимание - это качественная работа специалистов в чате банка. Например, 7 февраля у меня День рождения...
Помогли соориентироваться в партнерах банка
У меня накопились баллы кешбека, которые можно потратить у партнеров банка. Ранее баллы могла потратить у мегамаркета, но сейчас не нашла их в партнерах банка. 05.02.2025 в 23:28...
Вопросы о переводах и снятие наличных с карты Халва
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, в особенности чата технческой поддержки банка.оператору Анастасии, которая проконсультовала меня по поводу начисления комиссии...
Консультация по изменению тарифов
Я написала в чат мобильного приложения с вопросом, как изменились тарифы и лимиты на перевод заемных средств с 12 января 2025г. по СБП и по номеру карты. Мне ответили, что...
Отключение всех подписок
Я обратилась в чат МП с просьбой отключить все платные подписки. Меня информировали, что в первый месяц пользования годовой подпиской Халва Десятка есть «период охлаждения». Т.е...
Начисление кэшбека
Быстрый и исчерпывающий ответ на вопрос, понятно все разъяснено, вопросов не осталось, быстро исправили сумму кэшбека в большую сторону - изначально сумма при покупке начислиламь...
Помогли в сложном вопросе для меня
04.02.2025 в 19:36 обратился в чат поддержки Совкомбанка, с проблемой связанной с вопросом по сроку , по которому , нужно погасить покупку с помощью заемных средств по карте халва...