Альфа кэшбек от альфа банка

11.01.2025 20:07
314
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу рассказать вам про обман альфа банка на кэшбек. 

В 20тых числах декабря приходит реклама альфа банка что они открыли альфа каток в Калининграде при покупке 50% кэшбек. Я повелся на данную акцию и купил билеты через официальный сайт катка, оплатил альфа картой, мне начислили кэшбек 1% , я обратился в поддержку где мне сказали, что кэшбек от партнера начисляется дольше обычного подождите 10 января все будет, я подождал 10 января и ничего не изменилось, я написал обращение в приложение, где мне ответили идите лесом мы начислили все правильно. Вот такой обман на пустом месте. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-24T11:09:06+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислим 10 февраля на бонусный счёт. Сейчас вы можете его посмотреть в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». К сожалению, не выплатили раньше, так как партнёру потребовалось дополнительное время для проверки. После неё сразу рассчитали кэшбэк и показали его в операции. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
puser-72996178017
2025-02-24T09:39:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Апельсиновая карта

Оценка 4

Заказал Апельсиновую карту от Альфа банка в приложении Пятерочки по ссылке, в подарок к карте прилагаются 2000 апельсинок (1 апельсинка - 1 рубль), по условиям нужно с карты... Читать полностью

17.03.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную... Читать полностью

17.03.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в... Читать полностью

17.03.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

17 марта написала в чат с банком, для того чтобы узнать, под сколько процентов можно положить деньги в накопительный счёт, а также когда приходит остаток с накопительного счета... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Сегодня, 17 марта в историях операций в приложении банка увидела списание за подписку на Альфа смарт, хотя я им не пользуюсь, видимо при оформлении карты она была включена... Читать полностью

17.03.2025

Решили комиссию

Оценка 4

4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за уведомление альфа чек

Оценка 5

Сегодня увидела в истории списания по карте комиссию за обслуживание Альфа чек. Скорее всего, я случайно подключила эту услугу. Не пользуюсь этой услугой, она мне не нужна. Я... Читать полностью

17.03.2025