Экси банк без оснований заблокировал карту
Пользовался данной картой относительно давно на постоянной основе. Проблем никогда небыло. Были деньги на карте и решил ещё 16 декабря положить на карту 40 тысяч , что бы купить товар на алиэкспресс. И мою карту сразу заблокировали. Сначала поддержка сказала что блокировок никаких нет. В итоге подросли прислать нотариально заверенную копию паспорта и документы подтверждающие от куда деньги. Отправил им по электронной почте 22.12 .2024 а так же продублировал заказным письмом с описью вложения нотариально заверенную копию паспорта , бумаги с банка о зачислении аванса и зарплаты, а так же выписку с банка по ИП. Оба письма они получили. В итоге сегодня 12.01.2025 карта моя не разблокированна. Сумма то не маленькая, просто так я это не оставлю. В случае если в ближайшее время не разблокируют , то буду писать жалобу выше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...