Кредитная карта с заблуждением и технические сбои с момента открытия
Льготный период до 20 января в договоре.
В личном кабинете моб.банка отображается до 9.01. С чем были списаны мои средства с карты в размере 50000 тыс рублей за проценты. На 10.01 моя задолженность составляла 99.000 р, а на 11.01 уже 126.000. Ваш сотрудник тех.поддержке объяснил,что это тех.сбой, проценты не должны были списаны быть,что мне нужно долг в 99.000 оплатить и проценты будут возвращены мне на карту до 7.02.25г. На 11.01 мой долг якобы уже составил 126.000 и снова ваши специалисты говорят, что нет выхода, кроме как закрыть карту положить уже 126.000. Вы не считаете,что это обман? По обращению мне нужно ждать до 3 недель,тоесть пока я жду ,когда вы решите свой тех.сбой мой долг дойдет до 500.000? Я не могу ждать месяц ,так как проживаю в другой стране.Жду решение вопроса по закрытию в ближайшее время.Реальный долг готова внести сейчас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...
Консультация по работе с ВТБ Пэй
Хочу поблагодарить сотрудника банка Марию (70**18) за то, что помогла разобраться с работой с ВТБ Пэй. Я никак не могла понять, какую мне программу нужно установить 🧐. Оказалось...
Прекрасно!
Очень благодарен банку и особенно менеджеру в онлайн-чате Анастасии (0****6) за супер- оперативное решение вопроса по коррекции(возврате) суммы комиссии за ошибочную операцию по...
Начислили кешбек
Оплатила сегодня бронирование по акции ВТБ - «Кешбэк 10% на отели в Яндекс Путешествиях», по которой банк обещает начислить 10% за бронирование отелей. Акция https://travel.yandex...
Снята комиссия за случайный перевод с кредитной карты
30.03 при переводе денег самому себе с банка втб в другой банк, случайно указал счет кредитной карты, вместо накопительного счета. При переводе 87тр списалась комиссия 5750р...
Перепутала карты и сняла деньги с кредитной карты вместо дебетовой
Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ, в частности Б-ко Кристина. Перепутала кредитную карту ВТБ с дебетовой картой Сбера и сняла наличные с кредитной карты ВТБ в банкомате...
Очень оперативное обслуживание
26 марта, уже ближе к ночи, я открыла переписку в онлайн чате банка ВТБ. Общалась с оператором Натальей (табельный номер 7******0), все быстро отвечала. Понимала, какую я хочу...