Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке.
Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый процент.
Удобно что начисляют кэшбэк даже при оплате qr кодом.
Жаль нет пастиковой дебетовой карты.
Поддержка работает,но не всегда компетента.
Расскажу ситуацию,заказывала такси межгород,при выборе тарифа если оплачиваешь картой пэй,сразу указывается кэшбэк баллами плюса,заказала такси,кэшбэк пришел в меньшем размере,сначала поддержка кормила обещаниями что придет все через 14 нет,спустя это время написали что из за скидки кэшбэк будет только тот что пришел изначально,но у меня была указана скидка и размер начисления кэшбэка,в итоге мне откзали в начислении изначально указанного кэшбэк,зачем же говорить тогда что он придет через 14 дней,не понятно,в ситуации явно не хотели разбираться.
Продолжу пользоваться банком,но уже не так часто,в других более выгодный кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с начислением кэшбека
Столкнулась с проблемой. В январе оплачивали счет в кафе с дня рождения. Как раз у меня была подходящая категория для повышенного кэшбека. И ранее всё срабатывало на рождество...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...