Мария оператор Газпром банка рассказала мне про акцию плюс 1,5% по карте

12.01.2025 17:02
3865
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 12 января в 16:42 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции который увидел в своем приложении связанные с моей карты виртуальной а именно акция полтора процента Cashback по карте ответила оператор Мария табельный номер 4***9 Мария уточнила информацию по данной акции и рассказала мне подробнейшим образом о ней а именно что необходимо до 30 марта выбрать какую-то неделю и хранить на ней 30 000 руб. с понедельника по воскресеньям сделать покупки в течение этой недели и на этот эти покупки придёт мне Cashback полтора процента виде баллов. Плюс ко всему придёт полтора процента в виде акции и я смогу её пользоваться ею до 30 марта то есть все покупки которые будут делать в последующем до 30 марта также будут проходить по полтора процента кешбэк также уточнила что данные баллы которые пойдут за покупки на этой неделе будут действовать течение 12 месяцев хранится то есть Мария рассказала мне все очень подробно благодарю её за это так как на самом деле по данной акции не совсем было понятно последовательность действий а Мария всё по полочкам разложила скриншоты из списка звонков прикрепляю звонок длился 13 минут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T15:32:50+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени вы ожидали ответа оператора? 15.01.25 Оценка зачтена. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
kalleria
2025-01-14T16:24:19+03:00
В отзыве я подробно пишу что звонок длился 13 минут оператор ответил буквально сразу же через несколько секунд после автоответчика
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T16:10:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Дальше будет только лучше. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, возникло недопонимание с опциями привилегий, изначально подключилась не актуальная категория Путешествий. В условиях было запрещено ее менять, но банк проявил... Читать полностью

16.02.2025

Быстрая и понятная поддержка в чате

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Газпромбанке. Я не понимал условия начисления кешбэка по акции. Поэтому 9 февраля обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать подробнее о... Читать полностью

15.02.2025

Банк под формальным предлогом не вернул 5000 руб по акции

Оценка 5

4 октября 2024 года я завел себе карту Юнион пай от Газпромбанка/ по условиям акции я должен. был тратить в месяц по 10 тыс рублей в течении 3 месяцев/ я условия выполнил. но 5000... Читать полностью

13.02.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025