Зарплатный проект

13.01.2025 10:33
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Наша организация, в которой я работаю, решили стать партнёрами Альфа банка и всех сотрудников подключить к зарплатному проекту. Для этого нужна была карта. Карту заказала через мобильное приложение по ссылке организации, до этого у меня была кредитная карта. После оформления заказа мне позвонил специалист банка и мы договорились о дате доставки карты на 14 декабря, но в этот день я получить не смогла и перенесла доставку на 19 декабря самостоятельно, так же через приложение банка. В день встречи с курьером, мне пришло смс с именем курьера. Курьер Максим позвонил мне и мы более детально договорились о времени и месте встречи. Максим помог мне настроить мою карту, плюсом я заказывала ещё детскую. Он также настроил её и привязал её к отдельному счету, чтобы ребёнок не смог распоряжаться моими деньгами с основного счета. Показал как сделать брокерский счёт и рассказал про подарочные бонусы и как их получить. Так-же подключил подписку Альфа сиарт, по которой выбирается больше категорий для кешбека. Первые подарочные 500 бонусов я получила дней через пять, после первой покупки. На днях должны прийти первые бонусы за открытие брокерского счета. Альфа банк очень удобен в плане кешбека, нравится что кеш возвращается реальными деньгами, которые можно спокойно вывести на свою карту и тратить по своему усмотрению. Сотрудники банка тоже всегда пытаются помочь решить вопросы, которые иногда возникают, все это делается в чате приложения банка. Очень удобно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T13:35:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 824
отзывов
16 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Подробно объяснили про соц.выплаты, помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

 7 февраля 2025 года в 20:47 я написала в чат поддержки Альфа-банка.  Так как в этот же день я нажала и оформила через гос.услуги соц.выплаты на альфа счет Мир. Но я не знала как... Читать полностью

07.02.2025

Помогли отключить платные услуги

Оценка 5

1 января 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка . У меня были подключены платные услуги , до этого , 29 декабря , я писала в поддержку и операторы объяснили мне что... Читать полностью

07.02.2025