29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка . Сначала ответил бот , который в общих чертах прояснил ситуацию, но в итоге потребовалась помощь специалиста , т.к. волновал вопрос не продолжатся ли списания комиссии по расчетному счету . На вопрос ответила оператор Оксана , ответом я был вполне удовлетворен . Спасибо . Далее со мной по телефону связался специалист Хуснуллин И.Р. С ним мы договорились о времени и месте передачи терминалла . Так как магазин был закрыт терминал находился по другому адресу . Мне было комфортнее , чтоб приехали на этот адрес и забрали терминал . Специалист без всяких проблем подтвердил место передачи и удобное для меня время . 14.10 .2024 Приехал - забрал . А так же объяснил как вновь получить терминал если буду открывать еще один магазин . Работой сотрудников банка я остался доволен . Спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об РКО Альфа-Банка
Менеджер банка помогла с Рко
Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Быстрая регистрация!
18 декабря 2024 пришла по приглашению Ермохиной Ольги Юрьевны для открытия расчетного счета в городе Березники ул Пятилетки, 48 Встреча прошла в отдельном кабинете, на вопросы...
Спасибо Альфабанку
3 декабря 2024 вечером пришлось посетить офис на Островского, 12, нужно было снять наличные средства со счета. Хотела воспользоваться банкоматом, но почему-то возникли технические...
Возврат комиссии
Добрый день! 16 декабря случайно заметила, что со счета списалось 99 рублей. Сразу обратилась с менеджеру Саляхетдиновой Ирине для разъяснений. Она подробно объяснила, что...
Благодарю за помощь
Я обратилась в отделение для регистрации своего ИП и открытия расчетного счета (февраль 2024). Александра оперативно подготовила все документы и отправила на регистрацию. Однако...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...