Банк издевается над клиентами!

13.01.2025 20:01
738
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Восстановили сим карту для доступа в банк. В банке потребовали видео встречу. Записались, дождались. Оказалось, нужен не владелец фирмы, а директор. Снова записались, дождались. На связь банк не вышел. Снова разбирались, записались, дождались. Миллион бумаг понадобилось. Подождали несколько дней. В банк так и не дает система войти. Снова требуется встреча. Снова нужно записываться, ждать. Уже 20 дней не можем войти в банк. Сотрудники как сонные мухи. Никакой обратной связи. Никакой заинтересованности в клиентах. Просто ужасный сервис и отвратительное обслуживание!!!! 

Модульбанк
Модульбанк
2025-01-18T18:15:22+03:00
Здравствуйте! Доступ в личный кабинет восстановлен. Все необходимые встречи провели и изменения внесли. Провели работу с сотрудником по вопросу некорректно назначенной встречи. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество только радовало вас. Остаемся на связи в чате и по телефону. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно... Читать полностью

17.03.2025

Высокая компетентность специалистов

Оценка 5

Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Зеленый лимит

Оценка 5

У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в работе в чате

Оценка 5

Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за... Читать полностью

16.02.2025