Не рекомендую никому!

13.01.2025 21:14
4126
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я в шоке от некомпетентности многих менеджеров в чате приложения-информация в чате разнится от менеджера к менеджеру, информация не соответствует сайту и часто важную информацию утаивают-пришлось ехать в офис банка. Не могу понять как в 2025 году в Москве можно решать вопросы только при личном визите? Вы шутите?? Сейчас столкнулась с тем, что с кошелька в приложении не могу перевести деньги себе на карту больше 15000 в месяц! на что мне жить?? Какого черта? Кэшбек здесь также ни о чем, экономия в месяц копеечная, уверена что у конкурентов лучше! даыте снять деньги с кошелька!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-16T14:38:40+03:00
Здравствуйте! Действительно перевод всей суммы с электронного кошелька на карту был невозможен из-за установленных лимитов. По достигнутой договоренности мы перевели деньги на вашу карту. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Когда деньги поступят, напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Будем ждать от вас обратную связь.
user-465917131849
2025-01-16T15:45:06+03:00
МТС Банк, все деньги перевели мне на карту, большое спасибо! Но жаль что пришлось писать столь эмоционально для решения проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,17
средняя оценка
33%
решено проблем
1 135
отзыва
1 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025