Контроль выполнения условий по программе рефинансирования

14.01.2025 00:17
252
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В пятницу вечером звонил менеджер для уточнения выполнения условий по програиме рефенансирования. В декабре все оформили и остался финальный шаг - это перевод ЗП в совком банк. Т.к процедура работодателем исполнялась послн НГ каникул, то менеджер сообщила, что 14 числа мне перезвонит и проинформирует меня об исполнении, чтобы я не переживала. Приятна такая забота, т.к в круговерти задач и забот часто можно выпустить такие детали из виду. Спасибо за такую комфортную "службу заботы" о клиентах 🫠

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T09:07:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию озвучил сотрудник? Добавьте детализацию вызовов с отражением звонка от сотрудника на страницу вашего отзыва. 13.03.2025 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-20T11:43:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Человеческое отношение банка к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Совкомбанка за гибкость и понимание моей ситуации. 17 марта 2025 года, я решила совершить крупную покупку. У меня были кредитные средства на... Читать полностью

19.03.2025

Объяснили происхождение комиссии

Оценка 5

19 марта обратилась в поддержку Совкомбанка с просьбой объяснить комиссию по ежемесячному платежу договора рассрочки (рефинансирования). Сотрудник Р. Алексей оперативно и доходчиво... Читать полностью

19.03.2025

Вопрос по повторному рефинансированию

Оценка 5

Сегодня 19 марта 2025 года, в 9:36 обратился в онлайн чат, ответила Пр-на Мирослава. Была очень вежлива и тактична. Вопрос заключался в рефинансированию при действующем... Читать полностью

19.03.2025

Дистанционное оформление

Оценка 5

17.03.2025 года я Г-на Надежда Ю. позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы узнать условия по оформлению кредита. Меня соединили с оператором Юлия О-ва для консультации. Юлия... Читать полностью

19.03.2025

Предоставление справки о закрытии счета кредитной карты в другом банке, по договору рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

17 марта в 23:25 обратилась в чат с желанием предоставления справки о закрытии счета кредитной карты другого банка. Мне очень быстро ответила Л-ва Катерина. Объяснила, что справку... Читать полностью

17.03.2025

Предоставление справки о закрытии счета рефинансируемой карты

Оценка 5

Очень легко решить вопрос предоставлением справки о закрытии рефинансируемой карты другого банка. 16.03 обратился в чат банка в приложении. Быстро переключили на человека в чате. М... Читать полностью

16.03.2025

Совкомбанк оперативно одобрил карту «Халва» для рефинансирования – быстро, удобно, без лишних сложностей!

Оценка 5

06.03.2025 вечером подал заявку на карту «Халва», так как искал удобный вариант для рефинансирования карт другого банка. Буквально сразу перезвонили сотрудники Совкомбанка... Читать полностью

16.03.2025