Частичное погашение кредита

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие банки принимают запросы на досрочное погашение в день совершения платежа. 

Прошу руководство Банка рассмотреть заявку на частичное досрочное погашение кредита в ближайшую дату, раньше, чем через 30 дней от заявки. Все обязательства и платежи по кредиту исполнялись и оплачивались вовремя и чётко по графику.