Отличный банк Озон!

14.01.2025 12:41
599
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях (предлагаются рандомно каждый месяц) 

У меня была ситуация, когда я оплатила картой банка Озон услугу по проведению детского дня рождения в клубе виртуальной реальности. В том месяце у меня была категория Развлечения с повышенным кешбэком. Но кешбэк не был начислен. После обращения в онлацн-чат я выяснила, что МСС данной оплаты не попадает под категорию Развлечения, там категория Компьютерные игры и товары для геймеров. Сотрудник вежливо мне объяснил. Но кешбэк дополнительно мне начислили в виде исключения, банк пошел на встречу клиенту! За что благодарна и с удовольствием рекомендую всем к пользованию банк Озон! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-14T13:57:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Всегда готовы пойти навстречу клиенту, если есть такая возможность. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
22 276
отзыва
22 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кешбэк по озон карте

Оценка 5

Обратилась в чат из-за кешбэка по озон карте. Дело в том, что мне выпал кешбэк 5% на все покупки вне Озон до 31.12.24г (на месяц). Но за последние операции в декабре кешбэк не... Читать полностью

05.01.2025

Очень понравился сервис

Оценка 5

Сегодня 3 января 2025г в 15.58 написала в чат Озон банка по вопросу начисления кэшбека, девушка оператор Наталья очень оперативно дала мне подробные ответы и разъяснения. Мне... Читать полностью

03.01.2025

Странности с Ламода

Оценка 5

В январе 2025 была совершена покупка Озон Картой в интернет-магазине Ламода. В январе в Озон Банке была выбрана категория повышенного кэшбека на Одежду и обувь, посему оплату... Читать полностью

03.01.2025

Отмена подписки Озон Премиум

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком уже несколько лет, никаких нареканий (особенно радуют хорошие ставки по вкладам, интересные категории повышенного кэшбэка). До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью

03.01.2025

Помощь в решении спорного вопроса

Оценка 5

Здраствуйте!  Я давно являюсь клиеннтом Озон банка. Пользуюсь дебетовой картой для покупки товаров, используя кэшбэк в разных категориях, который предлагает каждый месяц Озон банк... Читать полностью

03.01.2025

Лояльность

Оценка 5

Регулярно получаю нужные категории кэшбека за совершенные покупки  В декабре была получена категория - развлечение. 30.12.2024 с внуком посетила развлекательный центр, совершила... Читать полностью

02.01.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

В декабре был выбран кэшбек по дебетовой карте 25% в категории: развлечения. Я произвела покупку билетов в кинотеатр на сайте онлайн. Код ММС был проведён,как кино. И кэшбек... Читать полностью

02.01.2025