Тех. поддержка и любимый банк
Что мне нравится в Озон Банке - так это их клиентская поддержка. Неоднократно возникали вопросы по разным темам в разное время и они всегда были на связи. Отвечают всегда быстро, вне зависимости от того, есть у вас премиум подписка или нет. Отвечают всегда чётко на поставленный вопрос, не пытаясь при этом перейти на другую тему, как было у меня с несколькими другими банками.
Была ситуация, когда вопрос по карте возник в районе часа ночи, так мне всё равно ответил оператор в течение 5 минут, что очень обрадовало. Если у них написано, что они работают 24/7, значит так и есть.
В целом, Озон Банк осень радует. Тут тебе и хорошие категории кэшбэка по карте, и звёздочки, которые можно потратить на товары с самого озона, и классная тех. поддержка, и удобство пользования самим банком.
Мне не удобно качать много приложений на телефон, так как памяти не очень много, но в озон банк можно зайти и через само приложение озона, не качая дополнительное приложение. Пополнение карты очень удобное.
Сейчас жду только появления банкоматов по городу, чтобы была возможность внести наличные в разных частях города, но пока пользуюсь переводами из Сбера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...