оЯобратилсяЯ обратился за чат помощью в чат серечерез мобильное прилоОбратился за помощью в чат через мобильное приложение ozon 12 января 00:58. Проблема была в том, что не грузит карту озона в самом приложении, а через мобильный браузер Firefox грузит отлично, в отличие от основного телефона. Пробовал несколько раз чистить кэш, переустанавливать, отключать приложение и ничего не помогало. Оператор Анна перевела на профильный отдел 13 января, а сегодня 14 января поступил ответ от Анастасии, что нужно обновить Webwiew для этого нужно скачать последнюю версию Google Chrome и всё заработало! Помню была похожая ситуация с бесконечной загрузкой в ***.ru, обновление Chrom'а также помогло. Очень признателен операторам за оперативность и отзывчивость, два одинаковых телефона и на одном была такая проблема с бесконечной загрузкой ozon карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банк определенно становится лучше
Пол года назад решила перейти на озон банк для постоянного использования, а именно: вклад, оплата всех покупок. Если по началу служба поддержки безумно раздражала шаблонными и...
Ответ на вопрос по графику платежей
Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все...
Возврат денежных средств
Нужно было отключить подписку премиум. Написала в чат. Сначала отвечала на вопросы бота, потом потом подключился оператор. Все проверили. И тут же вернули деньги на счет, за...
Работа приложения на двух смартфонах
Я уже более полугода клиентка банка Озон и с удовольствием пользуюсь как услугами банка, так и покупками на Озон. Недавно мне подарили новый смартфон, в который я вставила свою...
Отличное обслуживание
Все прошло отлично, я не мог найти как поменять номер телефона, не имея доступ к старому, но специалист оперативно ответил, понятно и качественно объяснил как это сделать и показал...
Благодарность
Здравствуйте, у меня возникла проблема - в мобильное приложение Озон банка стало тяжелее заходить. 31 декабря 2024 года в 12 час., 29 мин., в чате мобильного приложения Озон банка...
Случайно подключила акцию
Открыв в очередной раз приложение Озон банка я случайно активировала предложение с повышенным кешбэком. Преложение появилось как всплывающее окно и я случайно ткнула в него. Очень...