Оформил потреб.кредит. За неделю до оплаты первого ежемесячного платежа стали приходить смс оповещения с суммой и датой оплаты - нормально, я не против. Наступает день оплаты, захожу в онлайн приложение, сверяю сумму платежа и номер расчетного счета. Перевожу деньги с карты сбера на расчетный счет отп-банка. Через час проверяю - списания нет, долг не погашен. Решил подождать. Придя домой после работы еще раз посмотрел - ничего не изменилось, платеж не списан. И тут началось... Звоню в колцентр. 40 минут нудной музыки и ожидания, плюс 5 минут робот не мог понять слово ОПЕРАТОР. После, потратив почти час и наконец преодолев эту преграду, оператор мне спокойно сообщает, что у меня арест на счету. Налоги и сборы. Время восьмой час вечера. В Ангарске филиала нет. Есть в Иркутске, но он закрыт естественно. Спрашиваю почему не предупредили об аресте ни в онлайн приложении, ни смс оповещением? В ответ ничего вразумительного. Смс о дате и сумме они прислать не забыли, а вот то, что арест и для оплаты надо ехать в офис в Иркутск за 100км они скромно умолчали. Далее, спрашиваю(уже очень на нерве), какая сумма ареста, чтобы может докинуть и не допустить просрочки, но чертасдва - они типа не видят. Обратитесь в налоговую говорят. Тогда просрочка будет - отвечаю. Ничем помочь не можем. Я никогда не допускал просрочек. У мня отличная кредитная история. Уверен, если бы не проконтролировал свой платеж, то они бы 100% ничего не сказали бы и не сообщили, а потом выставили бы счет за просрочку. Отвратительный банк, не честный, не клиентоориентированный. Посмотрев в госуслугах есть ли долг по налогам - увидел определенную сумму, прибавил на всякий случай еще пару платеже и закинул еще раз на счет. Кредит брал на сумму в 60 тыщ. Закинул в итоге почти половину. Решил, что на следующий месяц апрягусь и закро этот кредит к чертовой матери. И банк этот обходите стороной. Отсутствие филиалов, банкоматов, отсталое онлайн приложение, не доведение до клиента актуальной и точной информации по его счету и договору говорит само за себя. Банк очень не очень. Обходите за версту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...