Не работал скриншот в приложении

14.01.2025 19:27
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужно было сделать скриншот в приложении Альфа Банка, но не получалось. Выскакивала ошибка: не удаётся сделать скриншот личных данных. Написал в онлайн чат по данной проблеме, буквально через две минуты подключилась специалист Полина. Написала пошаговую инструкцию как разрешить доступ в приложении. Оказывается у меня стояла защита от посторонних глаз. Приятно иметь дело с профессиональной тех.поддержкой. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T07:53:22+03:00
Уточните, для чего вам нужно было сделать скриншот? 17.02.2025 оценка зачтена.
user-257319944262
2025-02-03T09:09:46+03:00
Мне нужно было сделать скриншот остатка денежных средств на карте. И переслать его супруге.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T16:12:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Можно поставить ограничение!!!

Оценка 5

Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я... Читать полностью

12.02.2025

Помощь в обновлении мобильного приложения

Оценка 5

Прошло несколько месяцев с того момента как получила банковскую карту. Последнее время приложение все время просит обновить его, иначе приходит предупреждение о том, что будет... Читать полностью

07.02.2025

Обратился в чат поддержки к оператору с вопросом о рекомендациях продуктов Альфа-Банка

Оценка 5

Обратился в техническую поддержку с вопросом о рекомендациях продуктов альфа-банка другу 25.03.2024 , оператор Владимир сразу же приступил к консультации, уточнил необходимую... Читать полностью

07.02.2025

Кэшбэк за альфа пэй

Оценка 5

1.02.2025 в 17-44 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом как установить приложение Альфа пэй и действует ли кэшбэк 2% на оплату по мир пэй тоже. Подключилась... Читать полностью

06.02.2025

Сотрудница помогла сменить пин-код карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня (6.02.25) я захотел положить деньги на свою вторую карточку Альфа-Банка с помощью банкомата. Но, тк я давно не пользовался ею, я забыл от неё пин-код. Поэтому... Читать полностью

06.02.2025

Копейск

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Альфа-банку, а конкретно сотруднику Марии за оперативную помощь в вопросе. Я заказала на доставку карту, когда получила ее, с моего счета... Читать полностью

06.02.2025

Альфа - банк отличный банк

Оценка 5

Дочь предложила заказать карту дебетовую именно Альфа-Банк, рассказала про плюсы кешбек, и брокерский счет(инвестиции), что я могу еще за это получить денежку , я конечно... Читать полностью

06.02.2025