Обман в сбербанке!

15.01.2025 06:21
450
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу обратиться , у меня ипотека в Сбербанке . Мне с начала декабря повысили платёж по моей ипотеке, хотя в договоре у меня стоит одна и та же сумма ежемесячно на 30 лет. 25 декабря у меня должно было быть списание. Я 6 декабря звоню, пишу в чат. Меня сотрудники успокаивают , что не переживайте всё решим и вы 25 декабря заплатите сумму по договору ( ее списывают в приложении сбербанка онлайн) В итоге ближе к 25 декабря , сумма не меняется. 6 декабря у меня было создано обращение в Домклике. А 24 декабря я уже создала обращение в чате сбербанка онлайн. И что вы думаете у меня 25 декабря, банк списывает сумму больше , чем по договору. Сегодня 14 января, я каждый день. Звоню, пишу, меня также успокаивают и присылают отписки!!! 😡 А в Дом клике на моё обращение от 6 декабря, пришёл ответ , ч о всё скорректировано по графику , в приложении сбербанка у меня сумма стоит по ипотеке опять другая. Как мне быть, сил нет, с ними ругаться уже, самый ужаснейший банк, и операторы менеджеры абсолютно некомпетентные, друг на друга переводят и кормят завтраками. 😡 Не знаю как мне дальше платить по ипотеке, и это только Первый год!!!! А ипотека на 30 лет! . До этого они мне в октябре ставку подняли, вместо 8 на 9%. Без объяснения причин! Сейчас платёж по ипотеке, одним словом МОШЕННИКИ!!!

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-20T14:35:38+03:00
Добрый день! Ситуацию исправили. Платеж провели по графику платежей. Переплату вернули на счет. Спасибо, что подтвердили решение вопроса 🙂 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025

Сервис Домклик - отзыв о покупке квартиры в ипотеку и услуге "Безопасная сделка"

Оценка 5

В возрасте 38 наконец задумалась о том, чтобы купить свою квартиру. Наконец созрела. До того я снимала, повезло через знакомых за полцены, но теперь накопила определённую сумму и... Читать полностью

07.03.2025

Слова благодарности. Отзыв о сотруднике банка Сбер Ростов-на-Дону

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение сотруднику Сбер банка менеджеру С-ой Ирине В-не в г. Ростова-на-Дону! Сделка по... Читать полностью

05.03.2025

Оказалось оформить ипотеку совсем не трудно

Оценка 5

В текущих экономических условиях мысль об оформлении ипотеки пугает наверное любого здравомыслящего человека и решиться на этот шаг весьма не просто. Но благодаря таким... Читать полностью

01.03.2025

Повышение ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Для начала некоторые вводные. Я клиент банка в течение более десяти лет. Я постоянно получаю свою зарплату на счет Сбербанка в течение этих самых "более десяти лет". Я работаю в... Читать полностью

11.02.2025