История длинная конечно, не приятная, и банк ассоцируется у меня и моих подписчиков теперь со словом "некомпетентность" ..) Начал пользоваться банком, открыл премиальный счёт - карту за 3 месяца так и не активировали - никаких привелегий я не получил т.к приложение тоже не работало :) После жалоб заблокировали счёт, попросили отчитаться о моих переводах, я конечно отказался, т.к давно ими не пользовался и денег на счете уже не было.
Дальше интереснее, человек который находиться на СВО перепутал номера, перевел деньги на этот счет - я пойдя на встречу ему пошел закрывать счёт чтоб отдать его средства. На что мне сказали в 1 отделии - что не принимают заявление на закрытие счетов хаха)) представляете да?
Пошел во второе отделение, где все таки прияняли заявление - но спустя установленный срок, деньги благополучно не поступили на счет))))))))
Позвонив заново, объяснил что мне без разницы открыт счет закрыт, почему законы не соблюдаются - ответы размытые. Перевели на службу безпасности - объяснил что человек родину защищает - ошибся переводом, совесть имейте средства ВЕРНИТЕ ЕМУ НА СЧЕТ ОБРАТНО. Попросили составить обращение - составили, он чуть ли не с окопа заявления их заполнял - отправили. ОТВЕТ УБИЛ : придите напишите заявление на закрытие счета хахах))) Каламбур да и только. Составляю с юристом бумаги в суд. Надеюсь эта история кого то убережет, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...