Более 168 часов получаю звонки от колл-центра банка. Это даже не люди, это одна и таже запись, - "Это ОТП банк, оператор АлёНа!" Начались звонки 9 января, по 4 подряд. Я блокирую, они звонят с новых номеров. К 12 января я осатанела.
Час дозванивалась ло горячей линии, выслушала все рекламные предложения и правила пользования голосовым помощником, пробилась через голосового помощника, послушала техно, дорвалась до живого человека - оказалось, что не до того, надо в отдел претензий и еще 15 минут ожидания.
Составили претензию с оператором, получила как устное подтверждение, что номер будет немедленно удален из базы данных, так и СМС с подтверждением моего обращения. Результат - сегодня 15 января, и мне продолжают звонить каждый день.
ОТП Банк, я никогда не воспользуюсь вашим предложением, мне не нужны ваши кредитные карты, ваша навязчивая реклама помогла сделать свой выбор раз и навсегда - не в вашу пользу.
Ваши маркетологи - "боги!". Сколько вы потратили собственных ресурсов и моего времени на то, чтобы потерять меня как клиента? Даже если 1 звонок стоит 10 рублей, я такая не одна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...