Кешбек

15.01.2025 12:31
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У альфа банка проходила акция, по пятницам был кешбек от вкусно и точка 100% , в день начисления кешбека мне кешбек за операцию во вкусно и точка не начислился(я покупал бургер за 199 р) я написал в поддержку 13 декабря 2024 года в ~12 часов дня, мне ответил оператор алена и объяснила мне что бы получить кешбек нужно написать обращение, я написал обращение по инструкциям алены и мне пришли деньги, спасибо ей большое

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 721
отзыв
341 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с nfc

Оценка 5

31 декабря мне подарили новый телефон с поддержкой nfc, но я не знала как подключить эту опцию на своем телефоне и написала в чат чтобы мне помогли. Сначало думала что мне скинут... Читать полностью

31.12.2024

Свой в Альфе

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за возможности, за проект Свой в Альфе. Девушка партнёр З-ва Р. Ш. пригласила меня в ноябре месяце. Радует, что банк развивается, показывает, как пользуясь... Читать полностью

31.12.2024

Обновление данных о регистрации

Оценка 5

Не давно сменила место жительства. В связи этим 31 декабря решила обновить данные о регистрации в банке. Написала в мобильном приложении в чат банка в 14:21. Ну думаю раз скоро... Читать полностью

31.12.2024

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У Альфа банка проходила акция - "Альфа пятница", по которой банк каждую пятницу у партнера "Вкусно и точка" начислял 100% кэшбэк за покупку товаров из Вкусного... Читать полностью

31.12.2024

Помогли сделать скриншот приложения

Оценка 5

31.12.24 обратился в поддержку мобильного приложения банка с целью заскриншотить баланс, никак не мог найти решение самостоятельно. Написал в поддержку, бот-помощник оперативно... Читать полностью

31.12.2024

Выписка с реквизитами карты

Оценка 5

17 декабря 2024 года, приблизительно в 9 утра обратился в чат банка. Бот, не смог решить мою проблему, пришлось звать оператора. Мне нужна была выписка с реквизитами по карте... Читать полностью

31.12.2024

Быстро помогли с вопросом об покупки драгоценных металлов

Оценка 5

31.12.24 В канун нового года обратилась в чат-поддердку банка,с вопросом о покупке драгоценных металлов.Спросила как купить,где и есть ли какие-то ограничения на их покупку... Читать полностью

31.12.2024