Благодарность

15.01.2025 13:53
275
Оценка
5
Отзыв проверен

Очень хочу поблагодарить Р. Р. З-ва, за то что помог мне по-человечески и профессионально.

У меня сейчас имеются проблемы со здоровьем определённые, я временно не работаю.

Как следствие денег не хватает на оплату моего кредита. 

Когда просрочка мало приятного, звонят, пишут, сумма растёт.... один раз просрочишь и потом тяжело справиться и выровнять все по графику.

Я очень переживала, как будет дальше и что с этим делать. У меня уже несколько месяцев пропуска было. 

Всё решилось в один день-14.01.2025

Ко мне приехал Руслан Рафисович, мы поговорили, обсудили ситуацию и он предложил мне единственный верный и выгодный для меня вариант. 

Это оформление услуги комфортный платёж. Условия подбираются индивидуально.

Мы решили что сделаем мне просто на 2 ближайших месяца платежи в 2 раза меньше моих обычных.

При этом, при оформлении уровень просрочки обнуляется полностью.  

Документы подписываются в приложении Банка, это очень удобно.

Я очень рада лояльному такому подходу, что теперь я спокойна, справиться с платежами могу и через пару месяцев надеюсь также все будет хорошо и буду оплачивать без пропусков. 

Вся встреча длилась не более получаса, а решилась такая существенная проблема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T15:01:19+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скан/скрин документа, подтверждающий оформление "комфортного платежа" (конфиденциальную информацию можете замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 11.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-15T15:46:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
3 247
отзыва
3 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны. У меня существенная просрочка, с моим договором... Читать полностью

27.02.2025

Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

Оценка 5

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Из-за закрытия магазина, уволилась с работы, затем устроилась на новую, где произошло непредвиденное обстоятельство и ввиду чего произошла утрата платежеспособности и поэтому я... Читать полностью

17.02.2025

Помощь с просроченной задолженностью

Оценка 5

Из-за временной потери работы возникли финансовые трудности и образовалась просроченная задолженность перед Банком.  По одному из договоров поступило выгодное предложение, со мной... Читать полностью

14.02.2025