Благодарность

15.01.2025 13:53
257
Оценка
5
Отзыв проверен

Очень хочу поблагодарить Р. Р. З-ва, за то что помог мне по-человечески и профессионально.

У меня сейчас имеются проблемы со здоровьем определённые, я временно не работаю.

Как следствие денег не хватает на оплату моего кредита. 

Когда просрочка мало приятного, звонят, пишут, сумма растёт.... один раз просрочишь и потом тяжело справиться и выровнять все по графику.

Я очень переживала, как будет дальше и что с этим делать. У меня уже несколько месяцев пропуска было. 

Всё решилось в один день-14.01.2025

Ко мне приехал Руслан Рафисович, мы поговорили, обсудили ситуацию и он предложил мне единственный верный и выгодный для меня вариант. 

Это оформление услуги комфортный платёж. Условия подбираются индивидуально.

Мы решили что сделаем мне просто на 2 ближайших месяца платежи в 2 раза меньше моих обычных.

При этом, при оформлении уровень просрочки обнуляется полностью.  

Документы подписываются в приложении Банка, это очень удобно.

Я очень рада лояльному такому подходу, что теперь я спокойна, справиться с платежами могу и через пару месяцев надеюсь также все будет хорошо и буду оплачивать без пропусков. 

Вся встреча длилась не более получаса, а решилась такая существенная проблема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T15:01:19+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скан/скрин документа, подтверждающий оформление "комфортного платежа" (конфиденциальную информацию можете замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 11.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-15T15:46:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Возникли трудности с работой,потеряла работу из-за чего не могла оплачивать кредит и кредитную карту,возникли просроченные задолжности.Обратилась в банк ,объяснила свою ситуацию... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя огромнейшая благодарность Роману А-вичу С., который поразил меня лёгкостью решения казалось бы моего сложного вопроса!Я всегда была добросовестный плательщиком, к своей... Читать полностью

31.01.2025

Помогли

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка не так давно, с мая прошлого года. Но хочу уже по достоинству оценить качество сервиса. Я ранее обращался в чат Банка с просьбой предоставить кредитные... Читать полностью

27.01.2025

Помощь в списании неустойки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Д-ву Андрею И.. Были проблемы с платежами, появилась неустойка, помог в списании. Очень удобно и приятно решать вопросы с таким понимающим и... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт, С-ко Дмитрию.21 числа он приехал ко мне домой, по поводу моей просроченной задолженности.У меня сейчас финансовые... Читать полностью

22.01.2025

Рассрочка по кредиту

Оценка 5

Спасибо банку Русский стандарт и его сотрудникам за вежливое и корректное общение. Сделали рассрочку но просроченному кредиту. Разбили удобными платежами, без процентов и комиссий... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность

Оценка 5

добрый день! с недавних пор появились проблемы с финансами, появилась просрочка. сотрудник З-ов Эдуард вышел со мной на связ и помог решить вопрос с просрочкой. Сотрудник лояльный... Читать полностью

31.12.2024