Спам звонков

15.01.2025 16:06
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я была клиентом банка, но ушла в 2020-21 годах, когда закрыла свой кредит. В последний год меня беспокоят постоянные звонки с предложениями новых продуктов и новых условий. С августа я получаю по 3-4 звонка в день. Каждый месяц я обращаюсь в колл-центр с требованием убрать из списка обзвонов. Операторы постоянно извиняются и уверяют, что они сейчас меня уберут из списка обзвонов, но звонки с наступлением нового календарного месяца продолжаются. Я ранее уже отзывала своё согласие на использование моих данных, но ситуация не меняется. 

Не рекомендую этот банк, особенно, если вам нужно и важно отвечать на звонки по работе. 

Т.к если робот не дозвонится, то продолжает делать ещё 2-3 обзвона, пока не дозвонится с разных номеров. 

Найти контакты по работе невозможно. Звонят и в выходные утром и по вечерам. 

С другими банками такой проблемы нет, после первого звонка в колл-центр отключают 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T06:09:46+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-17T08:20:39+03:00
Добрый день! Александра, данные будут исключены из списков рекламной рассылки в течение 5 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021