ВТБ не видит оплаченную страховку от СОГАЗ
В конце 2020 году взяла ипотеку в банке ВТБ под 5,75 % годовых по ипотеке. Но процент сохраняется только при оформления страхования жизни. Оформила страхование на год в СОГАЗ.
В августе 2022 я продлила страхование в СОГАЗ. Оплатила страховку, получила чек об оплате и отправила чек в банк ВТБ на электронный адрес: 1233@vtb.ru. Но банк до апреля не видел моей страховки (все решилось когда я написала сюда и со мной связался представитель банка). Следующее продление страхования жизни они увидели. Но мое нынешнее продление не видят вновь.
Оплачивала в сентябре 2024, а в апреле 2025 года, как я полагаю мне снова сообщат, что будут поднимать процент, если я не оплачу страховку. Я миллион раз писала в чат, звонила и присылала на почту 1233@vtb.ru сообщения о продлении. В чате и техподдержке как обычно говорят, что ничего нет, нужно ждать и вообще вы ничего не оплатили, если бы было оплачено, то СОГАЗ бы сообщил. С моей стороны и со стороны страховой компании СОГАЗ обязательства были выполнены. Я уточняла несколько раз в страховой. Прошу обратить внимание представителей банка, на то, что ВТБ уже второй раз не видит оплаченную мной страховку и внушает все меньше доверия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Консультация по заявке на ипотеку
Спасибо сотруднику колл центра банка ВТБ Веронике (7*******), быстро помогла решить проблему с ошибкой в онлайн приложении подача заявки на ипотеку. Всё заполнили онлайн по...
Благодарность сотруднику
Позвонил в банк для того чтобы узнать можно ли сменить страховую компанию, т.к. у меня ипотека. Я нашел другую страховую фирму в которой было дешевле тем в текущей, девушка помогла...
Хорошая консультация
Благодарю оператора Елену ( номер 7***3) за отзывчивость! Предоставили оперативный и быстрый ответ, что было крайне важно для меня на тот момент. Речь шла о платеже по ипотеке...
Обстоятельная консультация от ВТБ
Буду краток. IT-ипотека, приключения с подтверждением работы в IT-компании. Пол года назад обращался и мне чуть ли не лично сообщали почту, куда нужно было сообщать информацию по...
Сложное простыми словами
В конце года банк ВТБ в своём личном кабинете онлайн-банкинга объявил об акции связанный с кешбеком при частичном или полном досрочном погашении ипотеки. Условия акции на банере в...
Ипотека
Решила погасить досрочно ипотеку, зашла в банк ВТБ онлайн сделала заявку на частично досрочное погашение, чтоб уменьшить срок, отправила. Потом сижу и думаю, а на сколько снизится...
Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки
10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила...