Клиенты не нужны

15.01.2025 23:06
352
Оценка
1
Отзыв проверен

Вечером 08.01 на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту. 10.01 позвонила сотрудница банка, согласовали время доставки карты - вторник (14.01) с 10:00 до 15:00. Получил инициативые заверения, что курьер обязательно позвонит заблаговременно в день доставки. Вторник, "привязан" к оговоренному месту получения карты, звонка (и карты) не дождался. Среда (15.01), ожидаю звонок с извинениями за предоставленные неудобства и предложениями по доставке карты, результат прежний - звонка (и карты) не дождался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:16:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:10:34+03:00
Уважаемый user-95227907092! В связи с высокой нагрузкой действительно не удалось доставить банковскую карту в желаемый Вами срок – 14.01.2025. После согласования с Вами новой даты и времени, доставка была осуществлена 17.01.2025. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства. Примите наши извинения. Будем рады, если Вы укажете решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
0%
решено проблем
90
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

ББР на Харьковской

Оценка 5

21.01.2025г. обратился в офис банка на Харьковской для открытия дебетовой карты.  Несмотря на вечернее время, 18:00, в офисе очень комфортно. Ожидание в очереди составило меньше... Читать полностью

06.02.2025

Оформление карты Mir Supreme

Оценка 5

14 января обратилась в Дополнительный офис «Красноярск» для открытия банковской карты Mir Supreme. Меня обслуживала Юлия, очень вежливая, внимательная и компетентная. Она подробно... Читать полностью

03.02.2025

Хорошее отделение в городе Артем

Оценка 5

В декабре оформляла карту с кэшбэком в офисе УТО Артем. В банк пришла по рекомендации. Очередь живая и очень быстро двигалась, ожидание было минут 7, сама операция заняла не более... Читать полностью

03.02.2025

Лучший Банк!

Оценка 5

27.01.2025 года обратилась в отделение ББР Банка по адресу ул. Звенигородская 12/17 с целью восстановить доступ в приложение банка для дальнейшего открытия вклада онлайн(талон В018... Читать полностью

28.01.2025

Работа супер

Оценка 5

Обращался 15.01.25 в офис во Владивостоке по адресу 100-летия Владивостока, 88 Для выпуска дебетовой карты. в очереди никого не было, поэтому приняли тут же, как взял талон... Читать полностью

28.01.2025

Невероятно грамотное обслуживание в Нижнем Новгороде

Оценка 5

Я хочу поделиться своим отзывом о сотруднице Банка ББР, Н. Наталья, с которой я имел возможность сегодня поработать. Она была очень профессиональной и компетентной, и я был приятно... Читать полностью

22.01.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Добрый день. 15.01.25 Обращался в офис банка в г. Санкт-Петербурге, по адресу Харьковская д.3., для открытия дебетовой карты. Очереди не было, я взял талон и сразу был вызван на... Читать полностью

22.01.2025