Обещают в рекламе зарплатные привелегии при регулярном пополнении по СБП и динамят
В рекламной рассылке ВТБ по смс и в мобильном приложении прислали ссылку "акции" https://vtb.ru/r/o4_zp4pa (при вводе в браузере преобразуется в https://www.vtb.ru/promo/zp4_esia/), гле вкусно обещают зарплатные привелегии (что мне иртересно в виде снижения процента по ипотеке и повышенный процент по счетам/вкладам) в том числе при регулярном пополнении своей карты по СБП из других банков.
На этой странице по кнопке "подробнее" в разделе "Как получать суперопции?" есть переключатель между "Через работодателя" и "Переводом через СБП". Перехожу на "Переводом через СБП" т.к. я пополняю регулярно карту ВТБ сам как раз переводом через СБП со счетов других банков.
Там инструкция как это сделать:
"Переводите на карту ВТБ с карты другого банка через СБП
Зайдите в мобильное приложение другого Банка
Найдите раздел «Платежи», «Переводы в другой Банк» или «По номеру телефона»
Укажите свой номер телефона, выберите банком получения ВТБ
Укажите сумму перевода от 70 000 рублей (общая сумма переводов за месяц должна быть не менее указанной)"
Я ровно так ежемесячно так и делаю, и казалось бы все условия соблюдены и все в порядке, но что-то привелегии не применяются.
При обращении на линию поддержки ВТС по телефону сначала мне начали говорить (и даже в чат инструкцию выслали) что нужно настроить какой-то автоплатеж в приложении ВТБ, что прямо противоречит инструкции в рекламе. После того как я раза три зачитал им инструкцию в рекламе и попросил прямо ответить ложь ли там написана меня перевели на "специалиста", который просто зафиксировал обращение и уверил что все порешают.
Обращение было от 16 декабря 2024 с пометкой что ответят не посзднее 06 января 2025, как понаступило 6 января прилетело "извините за ожидание... нужно больше времени... ответим не позднее 16 января". 16 января чуда не случилось, пришло "бла-бла-бла, ответим не позднее 26 января". Стратегия нормальная, они типа не забили, а "принимают решение".
Очень не очень эта ложь в рекламе.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Консультация по заявке на ипотеку
Спасибо сотруднику колл центра банка ВТБ Веронике (7*******), быстро помогла решить проблему с ошибкой в онлайн приложении подача заявки на ипотеку. Всё заполнили онлайн по...
Благодарность сотруднику
Позвонил в банк для того чтобы узнать можно ли сменить страховую компанию, т.к. у меня ипотека. Я нашел другую страховую фирму в которой было дешевле тем в текущей, девушка помогла...
Хорошая консультация
Благодарю оператора Елену ( номер 7***3) за отзывчивость! Предоставили оперативный и быстрый ответ, что было крайне важно для меня на тот момент. Речь шла о платеже по ипотеке...
Обстоятельная консультация от ВТБ
Буду краток. IT-ипотека, приключения с подтверждением работы в IT-компании. Пол года назад обращался и мне чуть ли не лично сообщали почту, куда нужно было сообщать информацию по...
Сложное простыми словами
В конце года банк ВТБ в своём личном кабинете онлайн-банкинга объявил об акции связанный с кешбеком при частичном или полном досрочном погашении ипотеки. Условия акции на банере в...
Ипотека
Решила погасить досрочно ипотеку, зашла в банк ВТБ онлайн сделала заявку на частично досрочное погашение, чтоб уменьшить срок, отправила. Потом сижу и думаю, а на сколько снизится...
Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки
10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила...