Акция "Приведи друга и получи 0р и блокировку"
В ВТБ есть акция "приведи друга", в рамках неё я сформировал ссылку в приложении и отправил через тг жене, она по этой ссылке оформила дебетовую карту и впоследствии выполнила условия, потратив 5000р. в течении месяца. Дело было в декабре. В январе мы обнаружили, что ни у неё, ни у меня в приложении в разделе кэшбэк нет данных о том, что мы участвовали в акции. При обращении в банк через чат мне вообще сказали, что по моей ссылке нет оформленных карт, а жене создали обращение № CR-14472626, и обещали выплатить 1000р до конца следующего дня, что не было выполнено, и обращение так и пропало из системы. Я сформировал своё обращение № CR-14477914, которое до сих пор на рассмотрении. В тот же день у меня банк заблокировал вход в онлайн и заставил идти в отделение с паспортом для разблокировки. Как я понял, это было с целью воспитания меня как слишком ретивого клиента, нагло требующего своё по условиям акции банка. Сегодня 16.01.2025 жена опять создала обращение CR-14488105, и ей сразу выплатили деньги, но мне нет.
Ранее я уже сталкивался с тем, что в ВТБ не так просто получить своё, выполняя все условия акции, надо побегать и поунижаться, поскандалить и т.п., в итоге можно добиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...