Акция "Приведи друга и получи 0р и блокировку"
В ВТБ есть акция "приведи друга", в рамках неё я сформировал ссылку в приложении и отправил через тг жене, она по этой ссылке оформила дебетовую карту и впоследствии выполнила условия, потратив 5000р. в течении месяца. Дело было в декабре. В январе мы обнаружили, что ни у неё, ни у меня в приложении в разделе кэшбэк нет данных о том, что мы участвовали в акции. При обращении в банк через чат мне вообще сказали, что по моей ссылке нет оформленных карт, а жене создали обращение № CR-14472626, и обещали выплатить 1000р до конца следующего дня, что не было выполнено, и обращение так и пропало из системы. Я сформировал своё обращение № CR-14477914, которое до сих пор на рассмотрении. В тот же день у меня банк заблокировал вход в онлайн и заставил идти в отделение с паспортом для разблокировки. Как я понял, это было с целью воспитания меня как слишком ретивого клиента, нагло требующего своё по условиям акции банка. Сегодня 16.01.2025 жена опять создала обращение CR-14488105, и ей сразу выплатили деньги, но мне нет.
Ранее я уже сталкивался с тем, что в ВТБ не так просто получить своё, выполняя все условия акции, надо побегать и поунижаться, поскандалить и т.п., в итоге можно добиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...