Общение в чате

16.01.2025 11:10
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вчера первый раз общался в чате. Ни каких тупых ботов! Общение (быстрое) сразу с человеком. Вопрос поняли. Всё пояснили. Переживал по поводу вывода денег. Ответами, и скоростью ответов удовлетворён полностью. Касаемо самого вклада:

"Свой вклад промо". Не буду устраивать рекламу, чтоб не заподозрили в подкупе, но сами посмотрите условия... Скажу только, что я не видел вкладов с фиксированной ставкой, с возможностью пополнения с единственным ограничением "не позднее 30 дней до закрытия вклада". Хотя, если это реклама, то почему бы и не прорекламировать? Жаль не заплатят.)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:04:29+03:00
Спасибо за отзыв. Являетесь ли вы постоянным клиентом банка? Какими продуктами пользуетесь? Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
Свой Банк
Свой Банк
2025-01-16T11:45:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы стараемся предлагать нашим клиентам максимально комфортные и понятные условия и продукты, а также стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания. И когда получаем обратную связь в виде положительных отзывов, это подтверждает, что наши усилия не напрасны. В свою очередь, предлагаем вам принять участие в Акции «Подарок за отзыв». Более подробно с условиями вы можете ознакомиться на нашем сайте https://svoi.ru/about/press-center/akciya-podarok-za-otziv/. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 101-03-03 либо в социальных сетях, будем рады помочь вам

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,17
средняя оценка
14%
решено проблем
948
отзыва
947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Полет нормальный

Оценка 5

Выгодно поменял машину и у меня осталось еще немного деньжат, поэтому решил положить их в банк под %, чтобы приумножить капитал. Повезло, у меня как раз коллега отлично шарит в... Читать полностью

30.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила

Оценка 5

Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел... Читать полностью

20.10.2024

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Отлично

Оценка 4

Заказала ради интереса карту Свой Банк, дебетовую, сотрудник быстро доставил в тот же день, мне повезло, как раз развозил в моем городе карты, начала пользоваться, пока мне... Читать полностью

13.08.2024

Банк который всегда на связи

Оценка 5

В декабре, а именно 10 декабря обратился по горячей линии к сотрудникам банка Свой Банк для помощи в открытии депозита. Оператор Светлана, проинформировала, что офиса в Санкт... Читать полностью

24.07.2024