Закрытие кредитной карты

16.01.2025 19:05
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно решила закрыть кредитную карту в Альфа банке, решила написать в чат в мобильном приложении. Была приятно удивлена, что закрыть можно не выходя из дома. Написала свой запрос в чат, через 2 минуты мне ответили, приняли мой запрос в работу. На следующий день пришло сообщение в приложение и на телефон, что карта закрыта. Задачу выполнили оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T11:37:26+03:00
4.02.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T15:55:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 824
отзывов
16 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 4

11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия... Читать полностью

11.02.2025

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Про кэшбэк за оплату в сервисах соц сети картой Альфа банка

Оценка 4

С недавних пор в Альфа банке появилась категория кэшбэка 5% за оплату в сервисах соц сети. А во соц сети есть платежный сервис Городские платежи, позволяющий среди многого прочего... Читать полностью

07.02.2025

Подробно объяснили про соц.выплаты, помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

 7 февраля 2025 года в 20:47 я написала в чат поддержки Альфа-банка.  Так как в этот же день я нажала и оформила через гос.услуги соц.выплаты на альфа счет Мир. Но я не знала как... Читать полностью

07.02.2025

Помогли отключить платные уведомления

Оценка 5

Сегодня получила смс сообщение от альфа банка , что к моей кредитной карте подключены платные уведомления .и что отключить их можно в приложении . сразу же написала в онлайн чат... Читать полностью

07.02.2025

Помогли отключить платные услуги

Оценка 5

1 января 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка . У меня были подключены платные услуги , до этого , 29 декабря , я писала в поддержку и операторы объяснили мне что... Читать полностью

07.02.2025

Консультация в чате по условиям кредитной карты

Оценка 5

27.01.25 обратился за консультацией в онлайн-чат Альфа-Банка по новым условиям кредитной карты. У меня есть действующая карта по которой я вношу в следующем месяце остатки по... Читать полностью

07.02.2025