Не выплатили вознаграждение

16.01.2025 19:44
532
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре прошлого года получил от банка персональное предложение- предложили оформить дебетовую карту, потратить от 3000 рублей и получить вознаграждение 500 рублей. Оформил карту, потратил в декабре больше 3000 рублей и тишина! При обращении в чат мобильного предложения, создали обращение, рассмотрели его и сказали мне что я обманываю банк и никакого предложения от них мне не поступало! И вишенка на торте-КОМАНДА ЗАБОТЫ МКБ! Спасибо за заботу! Моя ошибка была в том, что не сохранил сообщение от банка. Нет, значит и не было ничего, логика КОМАНДЫ ЗАБОТЫ МКБ простая! 500 рублей невеликие деньги, переживу. Как написано в скриптах банка, сожалею, что так вышло, все понимаю, буду прощаться с банком... Да и банк, я думаю переживёт утрату.Не имей 500 друзей, а имей 500 рублей!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-01-23T14:02:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Сначала хотим пояснить, почему так получилось. Вам действительно было направлено приглашение для участия в акции 4 декабря 2024г. Вы заказали карту курьерской доставкой. Так как в 2023 году вы сменили паспорт, а в банке были прежние паспортные данные, после поступления и проверки документов данные были добавлены в новую карточку клиента. Позже вашу предыдущую карточку объединили с новой, но приглашение было направлено по данным в прежней карточке. Разобрались в ситуации и вчера выплатили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. Надеемся, что инцидент исчерпан и на продолжение сотрудничество с вами❤️ МКБ
user5264941
2025-01-23T19:36:09+03:00
Да, инцидент исчерпан. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
926
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024