Озон рассрочка

16.01.2025 20:23
229
Оценка
1
Отзыв проверен

У меня была оформлена озон рассрочка. Затем мне понадобилось закрыть её, чтобы улучшить кредитную историю. Закрыв рассрочку через онлайн чат в приложении озон, спустя только около 1,5 месяца я обнаружила, что в кредистории информация не обновлена! 5.01.2025 написала в чат об этом, предоставила все скриншоты, о том что в кредитной истории до сих пор отображается кредит озон банка. Обещали как можно скорее исправить это, но до сих пор проблема не решена!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T21:49:49+03:00
Ждем ответ банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-17T16:37:51+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Мы уже всё исправили. Данные о закрытии повторно направили в БКИ 28 января. Простите, что весь процесс занял много времени и в поддержке сработали не лучшим образом. Будем работать над этим и делать лучший сервис для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Благодарность банку

Оценка 5

29 августа 2024 года я написала в чат озон банка, чтобы уточнить детали по вопросу досрочного погашения рассрочки, которую я выплачивала. Я на тот момент решила погасить рассрочку... Читать полностью

01.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я... Читать полностью

24.01.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные... Читать полностью

23.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поддержке в озон банке.Очень быстро отвечают! Не получалось оформить товар в рассрочку, хотя лимит был. Девушка Екатерина всё подробно... Читать полностью

18.01.2025

Возврат денег за заявку на кредит

Оценка 5

Большое спасибо что помогли вернуть деньги за то что обратился в З**р за кредитом. У меня получить деньги за непредоставленную услугу не получилось. Обратился на сайт кредитора с... Читать полностью

16.01.2025

Оперативно ответили и решили вопрос

Оценка 5

При заказе товара в маркетплейсе озон, появилось предложение оформить рассрочку. Сперва решил попробовать этот вариант, но вскоре передумал. Чтобы отказаться от услуги, написал в... Читать полностью

15.01.2025

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка 5

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в... Читать полностью

14.01.2025