Банк, которому нельзя верить
В августе прошлого года у дебетовой карты "Твой кэшбек" сменился тариф. Обслуживание стало бесплатным. Узнав об этом, я решил закрыть карту с платным обслуживанием, навязанную ранее вместо бесплатной "Целевой карты" к брокерскому счету. Но, прежде, я решил узнать в онлайн-чате будет ли взиматься плата за обслуживание если я перейду на тариф карты "Твой кэшбек". Оператор чата меня заверила, что обслуживание будет бесплатным без выполнения условий. Я сменил тариф и на этом успокоился, а зря. Ведь сотрудникам этого банка доверять нельзя. Вель они свою выгоду ставят выше своей репутации, и стараются обмануть клиента даже в малом. В январе была начислена плата за обслуживание карты 199р. В чате пояснили, что "Комиссия за обслуживание карты была списана в саязи с невыполнением условий для бесплатного обслуживания". Поймите, мне эти 199 рублей не жалко, обижает такое отношение к своим клиентам. Скриншоты чатов прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в...
Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё
1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно...
Помощь с MCC-кодами кешбэка
Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь...
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...