Акция: Суперкэшбэк 25% на все покупки
22.11.2024 получила дебетовую карту банка ПСБ, 25.11.2024 подключилась к акции Суперкэшбэк 25% на все покупки, где при оплате картой в течение 30 дней с момента получения карты - дополнительный кэшбэк 25% на все покупки, но не более 1000 бонусы баллов. В период с 22.11. по 07.12.2024 оплатила покупки в супермаркетах за продукты на сумму 4773,99 руб. 16.12.2024 получила кэшбэк 918 бонусы баллов вместо обещанных 1000. В МП банка в онлайн- чате задала по этому поводу вопрос. Оператор ответа мне не смог дать и для решения вопроса направил запрос в профильное подразделение. Также сообщил, что срок рассмотрения - 3 рабочих дня и о вет будет размещен в интернет-банке в разделе Связь с банком. 19.12.2024 ответа не было. Я в чате спросила, почему не поступил ответ? Оператор проверил информацию что ответ не поступил и повторно направил запрос в профильное подразделение с пометкой Срочно 19.12.2024 в разделе Связь с банком интернет-банка оформила претензию, что не могу получить ответ. 25.12.2024 поступил ответ с извинениями за длительное ожидания ответа, снова была проверена информация и снова Повторно составлен запрос!!! И снова: ожидайте ответа! 05.01.2025 в разделе Связь с банком снова был размещен ответ на мой вопрос: снова с извинениями за длительное ожидания ответа, снова была проверена информация и снова Повторно составлен запрос!!! И снова: ожидайте! Сегодня уже 17.01.2025 г. Прошёл месяц, как я хотела узнать почему некорректно начислен кэшбэк, но ответа на мой вопрос так и нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в...
Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё
1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно...
Помощь с MCC-кодами кешбэка
Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь...
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...