"Прекрасный" партнёр Финдоставка в СПЯБ

17.01.2025 09:25
434
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 января 2025 отправил заявку на получение кредитной карты банка "Уралсиб". Заявку подтвердили. Пришло уведомление о том что карту привезет курьер 6 числа. Ок. 6 звонок от Финдоставки:

 - давайте согласуем дату и время доставки. 

- Так уже все выбрано и подтверждено. Сегодня жду. 

- нет. Сегодня никто не привезет. Можем привезти завтра. 

- Ок. Завтра так завтра. 

Сегодня 17.01.25. с 6 января меня каждый день стабильно кормят завтраками. 4 менеджера Финдоставки брали на личный контроль вопрос доставки кредитной карты... И пропали. Надеюсь они живы и с ними все хорошо. За это время дважды скидывали номер курьера при звонке на который срабатывает автоответчик, а на следующей день приходит сообщение: не смогли до вас дозвониться. Это единственный курьер который "не может" дозвониться.

Такие "партнёры" лучше всего помогают развивать бизнес. Но только конкурентов. Оформил карту всем известного банка. Привезли на следующий же день. 

Т

Уралсиб
Уралсиб
2025-01-19T20:35:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам максимально быстро.
_-Dmitriy-_
2025-02-11T08:40:50+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,07
средняя оценка
0%
решено проблем
824
отзывов
721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность сотруднику банка (колл-центра)

Оценка 5

16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца... Читать полностью

18.02.2025

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025