Отвратительное отношение к клиентам
Открыл счёт как самозанятый для работы с клиентами юр лицами. Специально для этого письменно уведомил об этом банк. По началу все было нормально, хотя сроки зачисления были выше чем у других. Но очередной платеж не поступил. В службе поддержки сказали что все хорошо но нужно подождать, так как платеж зачисляется в течении 3х рабочих дней. Для надёжности выслал им платежное поручение. Дальше ещё несколько раз беспокоил их по этому вопросу. Сказали что все хорошо но платеж ещё в банк не поступил. По прошествии 3х дней выяснилось что платеж ещё два дня назад был отправлен обратно. Сначала сослались на договор обслуживания без объяснения конкретных причин. Потом когда я начал требовать объяснения сказали что неправильные реквизиты. Потом выяснилось что реквизиты все же правильные и платеж был отменен еще два дня назад по причине что он подозрительный. То есть два дня поддержка меня просто посылала и даже не занималась моим вопросом. В чем подозрительность платежа мне так и не объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Удобство решения вопроса через чат
30.01.25 г. Обратилась в онлайн банк, в чат с вопросом о переводе денег другому физическому лицу по СБП. Т. к. В каждом банке есть свой лимит переводов по СБП, хотелось уточнить...
Банк отличный всем советую
Пришёл получить перевод от дедушки. Помогли все оформить быстро и получить деньги на Дегтярева Ксения Викторовна такая вежливая и отзывчивая лапушка,довела рукой прям до денег...
Помогли отключить банк по умолчанию
Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу...
Качественное и быстрое обслуживание в чате
26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в...
Сделала перевод на закрытый счет
Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила...
Денежный перевод по СПБ | Блокировка счета
Мой опыт взаимодействия с Синара банком. Недавно я столкнулся с несколькими ситуациями, которые позволили мне оценить уровень обслуживания Синара банка. 1. Быстрая реакция...
Денежный перевод Золотая Корона
Доброжелательный персонал, отвечает на все вопросы, все максимально четко и корректно Приятный офис. Была небольшая очередь, но сотрудники работают быстро и место для ожидания...