Искусственное задержание денег при закрытии счетов, ужасное обслуживание
Заблокировали счет в банке, там Остались денежные средства
28.11.2024г. Приехал в отделение банка по адресу ул. Победы 95, Самара, написал заявление на закрытие Счета и вывода средств по реквизитам в другой банк, сказали что это займет 47 дней, хотя согласно ст. 859 ГК РФ этот процесс не может занимать более 7 дней. "5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента".
По прошествию 49 дней (16.01.2025г.) я решил зайти в банк уточнить, как обстоят дела с деньгами, зашел, там сидел тот же сотрудник, который Давал мне заявление на заполнение, никакого объяснение я от него не дождался, максимально не компитентый сотрудник, единственное что он мне сказал, чтобы я писал на почту банка, так вот вопрос, зачем тогда нужны отделения банка, если никакого толку от сотрудников там нет?
Сегодня (17.01.2025г.) написал юристу, готовим досудебную претензию, далее буду держать в курсе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...