ПСБ
Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается два бонуса - приветственный кэшбэк 25% на все покупки при тратах от 5000р и подарочный сертификат в золотое яблоко на 500р при тратах от 1000р. 15 января я спросил в онлайн чате поддержки по поводу условий, описанных выше акций. Мне ответила оператор Mariya, что в акции с кэшбэком 25% я не могу учавствовать, так как не дал согласие на получение рекламы при регистрации в мобильном приложении. 17.01.2025 мне в приложении вылезло окошко с тем, чтобы я поучаствовал в данной акции и я ещё раз написал в чат в 11:11, через 7 минут мне ответил оператор Nikita, опять, что я не могу учавствовать, так как не дал согласие на получение рекламы при регистрации в мобильном приложении. Но он уточнил, что подать согласие на получение рекламы можно в любом офисе банка и соответственно можно будет участвовать в данной акции. Также я задал ему ещё несколько дополнительных вопросов, на которые от также быстро и развёрнуто ответил.
Резюмируя, из положительного можно отметить хорошую работу сотрудников банка, они быстро отвечают и качественно помогают разобраться в вопросах, также в банке очень хорошие промо-акции для новых клиентов. Но из отрицательного можно отметить, что есть дополнительные условия для участия в этих промо-акциях, о которых не пишут сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в...
Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё
1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно...
Помощь с MCC-кодами кешбэка
Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь...
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...