ПСБ
Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается два бонуса - приветственный кэшбэк 25% на все покупки при тратах от 5000р и подарочный сертификат в золотое яблоко на 500р при тратах от 1000р. 15 января я спросил в онлайн чате поддержки по поводу условий, описанных выше акций. Мне ответила оператор Mariya, что в акции с кэшбэком 25% я не могу учавствовать, так как не дал согласие на получение рекламы при регистрации в мобильном приложении. 17.01.2025 мне в приложении вылезло окошко с тем, чтобы я поучаствовал в данной акции и я ещё раз написал в чат в 11:11, через 7 минут мне ответил оператор Nikita, опять, что я не могу учавствовать, так как не дал согласие на получение рекламы при регистрации в мобильном приложении. Но он уточнил, что подать согласие на получение рекламы можно в любом офисе банка и соответственно можно будет участвовать в данной акции. Также я задал ему ещё несколько дополнительных вопросов, на которые от также быстро и развёрнуто ответил.
Резюмируя, из положительного можно отметить хорошую работу сотрудников банка, они быстро отвечают и качественно помогают разобраться в вопросах, также в банке очень хорошие промо-акции для новых клиентов. Но из отрицательного можно отметить, что есть дополнительные условия для участия в этих промо-акциях, о которых не пишут сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Профессиональное консультирование в чате банка
В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате...
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Всё хорошо
Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по...
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
Благодарю за разговор об акции
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Смена кодового слова
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...