Слова благодарности

19.01.2025 12:45
3377
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее.

Меня проконсультировали по поводу доставки. Запросили сведения в доставку, информацию статуса доставки карты. Ппоросили повторно связаться со мной доставку. Помогли оформить личный кабинет в приложении, сразу оформили договор. И создали вклад, для которого я вообще планировал карту. Еще дополнительно рассказли мне про услуги, способы дальнейшего сотрудничества, бонусы и т.д.

Я скажу от себя, мне очень понравилось, надеюсь такое обслуживание останется и в дальнейшем. ПСБ офис на Гражданском проспекте 18.01.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T19:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. «Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее»,— расскажите, пожалуйста, какая конкретно проблема у вас была? 22.01.2025 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-108817722886
2025-01-21T22:06:06+03:00
Пришел в офис банка с такой проблемой: в декабре заказал через сайт банка дебетовую карту, но в назначенный день ее не привезли и доставка не вышла на связь. Позвонил в поддержку, оформили заявку по доставке моей карте, но опять не было никакого ответа. Поэтому мне пришлось ехать в офис банка, где мне ответили на вопросы и быстро решили проблему.
ПСБ
ПСБ
2025-01-21T09:47:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы рады, что Вам удалось решить вопрос с доставкой карты, а также получить консультацию и помощь в оформлении личного кабинета и вклада. Обязательно передадим Вашу благодарность команде офиса на Гражданском проспекте.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025

Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов

Оценка 5

Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина... Читать полностью

07.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025