Отвратительное отношение, не рекомендую, если кредитка вам нужна быстро
Понадобилась кредитка для покупки с большим льготным периодом, был выбран банк ПСБ, как единственный из более-менее известных, у кого такая карта есть. Начнем с кривого приложения, которое при попытке офорсмить заявку на кредитку выдавало ошибку раз за разом. Окей. Обратился в отделение банка, где им потребовалась вся информация о месте моей работы, телефон 3-го лица - словом, будто я беру кредит, а не кредитку. (В то время в обычных банках достаточно паспортных данных) Это был первый звоночек. Время было вечернее, специалист сказал, что обычно рассмотрение занимает 10-15 минут, но в некоторых случаях на следующий день. А вообще срок рассмотрения - 3 рабочих дня. На следующий день мне позвонили из банка и расспрашивали более подробно о работе, месте жительства и т.д и т.п. Это был второй звоночек. Подумав, что кредитка все равно нужна, решил подождать, тем более после звонка-то должны сразу дать ответ. Но нет, они решили не торопиться, так сказать, времени полно. На 3 день мне позвонил специалист и сообщил, что пришел технический отказ и надо предоставить дополнительно выписку из ПФР в офис либо на эл.почту. В сердцах я сказал, что делать этого, конечно же, не буду, но, спустя 5 минут отошел и решил, что надо уж дожать, не зря я 3 дня ждал. (На тот момент я уже нашел помощь в другом банке). Звонки в контакт центр и задалбывания чата в приложении результата не дали. Они говорили, что оставили заявку перезвонить с пометкой СРОЧНО менеджеру, который занимается моей картой, но, как вы уже поняли, мне так никто и не перезвонил. В приложении заявка так и висит. В общем, кредитка может быть и хорошая (спорное утверждение по кредиткам в целом, но иногда выручает), но мне узнать не удалось. Возможно, мне просто не повезло, но банк рекомендовать не буду, только если прям оооочень необходимо, но опять же, обычно кредитка нужна внезапно, а с этим банком быстро вам ее не выдадут, так что отпадает смысл в кредитке как таковой. Не рекомендую связываться.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о кредитных картах ПСБ
Решили вопрос в чате
Являюсь клиентом банка и понравились условия по кредитной карте ( увидела в рекламе),решила оформить карту,но в мобильном приложении банка не отображается нужна ли справка с работы...
Помогли разобраться с вопросами по переводам и снятию наличных с кредитной карты
08-02-2025 я уточнила в чате ПСБ, будет ли в 2025 году взиматься комиссия за переводы в другие банки и снятие наличных с кредитной карты ПСБ. Через пару минут откликнулась оператор...
Кредитная карта 180 дней без %
2 февраля 2025 года в 19:25 я обратился за ответом на вопрос можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты 180 дней без процентов? И какой будет льготный период? К моему...
Помогли выяснить условия акции
5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями...
Разблокировать карту
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...
Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде
Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро...
Прекрасное обслуживание
16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о...