Не могу получить наследство
Обратилась в офис банка 03.12.2024 с документами на получение наследства, мне сказали, что счет наследодателя был открыт несколько лет назад, тогда банк работал в другой программе, нынешняя программа не поддерживает функцию выплаты наследства. Оформили обращение, по котрому срок рассмотрения 45 дней, обещали ускорить процесс. 27.12.2024 обратилась повторно, предоставила дополнительные документы из суда о том, что со всех счетов наследодателя аресты сняты, оформили дополнительное обращение. 9.01.2025 поступил звонок из банка, сообщили, что аресты по прежнему на счетах и нужен дугой документ из суда, а именно постановление о снятии арестов (мною 27.12.2024 было предоставлено судебное определение, содержащее ту же самую информацию), обещали разобраться. 16.01.2025 пришло смс, что банк не успевает ответить на обращение от 03.12.2024 и переносит срок решения до 25.01.2025. До сих пор нет ясности, по какой причине не выдают наследство, все необходимые документы предоставлены. Руководитель офиса и сотрудники объяснить ничего не могут, т к с их слов нет возможности связаться с подразделением, которое занимается выплатой наследства. Единственное, что предлагают, это оформить новое обращение. Бардак!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
Благодарность
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
Не закрыт счет
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...