Проблема с картой и приложением
Добрый день!заблокировали карту в начале декабря 24года за подозрительную активность,сначла отправили в мтс салон что я это я,там проверку прошел,потом потребовали документы,я их отпрпавил на почту 25декабря,в ответ даже не одного уведомления нет что они были приняты,до сих карта и приложения заблокированные,горячая линиля при этом говорит что карта активная но по факту она заблокированная так и приложения, звонил 31декабря на горячую линию сказвли что отделине будет работать со 2 числа,прилител в питер,2числа было отделение закрыто,звоню на горячую линию мне говорят 3 откроется 100%,но как оно может открытся если на отделение бланк что работает с 9 числа но при этом мне говорят что 3 оно откроется,полный бардак в банке происходит,не какого точно ответа я до сих пор не услышал!помогите разобрать,что с этим делать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...