Аделина ROSTIC'S
Здравствуйте. 19.01.2025 хотел сделать заказ в ростикс, нашёл его в партнёрах но не мог разобраться как необходимо совершить оплату при оплате по QR коду пишет кошек не начисляется, а остальные способы оплаты серые и зачеркнуты. Вопрос достаточно важный так как магазин партнёр то партнёр, а оплатишьоне так и сразу комиссия и потом баллы нельзя списать... Так как сам разобраться не смог, а вопрос важный. То 19.01.2025 написал в чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне ответила Аделина. Которая в свою очередь проверила информацию и сообщила, что да данный магазин партнёр и уточнив у меня адрес проинформировала, что оплатить так же могу самой картой в самом ресторане. В этот же день я отправился в данный ресторан и сделав заказ оплатил его картой. Тут же проверяю и вуаля, покупка отображается как партнерская!!! Спасибо огромное Аделине за помощь! Благодаря ей я избежал комиссию и после смог погасить данную покупку баллами!
Что понравилось: Аделина быстро отвечала, предоставила полную и точную информацию, решила мой вопрос на всё 100%. Благодаря профисианализму сотрудника я смог по итогу погасить покупку баллами, и избежал комиссии.
Обращался 19.01.2025 в чат мобильного приложения Совкомбанка. Снимки экрана с перепиской приложил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вопрос про промокод
Огромное спасибо сотруднику банка за решение вопроса! 3.02.25. в 12:53 обратилас в чат с просьбой помочь разобраться в вопросе применения промокода. Ч-ых Ирина подробно...
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Вопрос о задолженности
Сегодня 28.01.25. в 13:26 обратилась в онлайн чат с вопросом по задолженности. Оператор У-ин Эльдар подробно разъснил всё непонятные для меня моменты. Так же рассказал как...
Изменение графика платежей
Столкнулась с такой проблемой, что при оформлении покупки в графике платежей с подпиской 10-ка рассрочка предоставлялась на 10 месяцев. позже я отключила эту подписку, хотя в чате...
Восстановили срок рассрочки!
Банк сократил срок рассрочки с 10 мес до 3 мес и не мне одной.Очень много негативных отзывов. Теперь я вынужденна выплатить крупную сумму за короткий срок.Покупки были совершены...
Помощь в переводе средств
Накосячила с закрытием вклада (закрыла вновь открытый) . В итоге деньги остались на нём. Спасибо большое, что оператор (П-ва Марина) быстро ответила и решила мою проблему (дольше...
Вопрос
20.01.25. в 14:26 обратилась в чат моб.банка по вопросу о закрытии платежа по графику. Осталась очень довольна работой специалиста Т-ой Светланы. Объяснила все моменты. Рассказала...