Вышел на просрочку

20.01.2025 17:41
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось что пропустил платежи по своему договору в Банке.

Хочу поблагодарить за проявленную лояльность сотрудника Ф-а Д. С., который приехал ко мне 14 января.

Общались около 10 минут, он рассказал о задолженности, её структуре и объяснил важность внесения оплаты.

При этом приятно удивил индивидуальным предложением: при оплате просроченной части долга в течение дня поможет в отмене начисленной неустойки за пропуск.

Я конечно же сразу перевёл оплату, а сотрудник не обманул-на следующий день пришло Смс об отмене неустойки. 

Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T21:35:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-20T18:04:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очень-очень хорошему специалисту мои слова признательности и благодарности. Когда я оказалась в трудной ситуации из за финансовых своих проблем и не могла оплачивать кредит, мне... Читать полностью

24.01.2025

Отменили штрафы за просрочку

Оценка 5

Сегодня в 17:10, 22.01.2025 года, ко мне домой приехал кредитный специалист, по просрочкам К-ль Виталий С., из за нахождения на больничном, я пропустил платежи за два месяца... Читать полностью

22.01.2025

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

20.01.2025 обращался в отделеник банка по адресу Петрова 29 За получением кредитам. Менеджер Анастасия подробно рассказала все условия. Помогла установить приложение. предложила... Читать полностью

20.01.2025

Просроченная задолженность

Оценка 5

По кредиту большой ежемесячный платеж, плюс есть кредиты в других банках. Получилось так, что вышла на просроченную задолженность за несколько месяцев. В январе числа 15 ко мне... Читать полностью

20.01.2025

Помогли с оплатой кредита

Оценка 5

У меня по кредиту образовалась задолженность за несколько месяцев. В связи со сменой работы бвло трудно войти в график и платить исправно. Приблизительно 10 января ко мне приехал... Читать полностью

19.01.2025

Взятие кредита

Оценка 5

Был отделении 17 января , был одобрен кредит в банке. Меня обслужмвала менеджер Вероника Б-на. Девушка абсолютно точно объяснила все условия кредита, рассказала про платёж ставку и... Читать полностью

17.01.2025

ДО Люберцы

Оценка 5

16 января 2025 года посетил отделение банка Русский стандарт в Люберцах для оформления потребительского кредита, обслуживала меня финансовый менеджер И-ва Элмина, сотрудник ясно и... Читать полностью

16.01.2025