Внимание! Очень полезная информация по кэшбэку

20.01.2025 21:41
270
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поделиться очень полезной информацией по возмещению стоимости покупок за баллы. Уже продолжительное время являюсь клиентом Совкомбанка, и активно пользуюсь дебетовой картой, зарабатываю кэшбэки за покупки и конвертирую баллы в рубли, когда они становятся активными. Ранее возмещал стоимость покупок, равных количеству активных баллов, или больше по стоимости. На момент зачисления баллов, а их накопилось 1530, такой большой одной покупки за последние 2 месяца у меня не было, чтобы за один раз конвертировать баллы в рубли, и я решил задать следующий вопрос в онлайн - чате. А возможно ли возместить стоимость покупки меньше имеющихся баллов, или несколькими покупками? И не сгорят ли они, если я конвертирую только одну покупку, например, по стоимости 1130 руб, оставшиеся 400 балла не сгорят? Я написал в онлайн - чат 16.01.2025 года в 13-09, и мне сразу ответила специалист Совкомбанка Юлия Д-ош, и рассказала очень полезную для меня информацию, которую я не знал. Оказывается, что баллы можно перевести в рубли за несколько покупок по стоимости, а не за один раз, как я ранее предполагал. Кроме того, покупки на возмещение предоставляются за последние 2 месяца в магазинах - партнёрах Совкомбанка в количестве 50 операций /покупок. Баллы сохраняются (если их копить, и не конвертировать в рубли), в течении 12месяцев при наличии операций по карте в магазинах - партнёрах, и сохраняются в течении 6 месяцев, если покупки совершали вне партнёрских магазинах, и/или не пользоваться картой в течении 6 месяцев. Очень подробная информация и квалифицированная консультация специалиста Совкомбанка Юлии Д-ош, помогла мне разобраться в нюансах конвертации баллов в рубли. Спасибо ей большое. Баллы полностью я конвертировал в рубли за 2 покупки, и перевёл на онлайн - копилку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T11:57:35+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T22:00:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
48%
решено проблем
12 378
отзыва
9 063
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк по промокоду

Оценка 5

15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с условиями по моей онлайн-копилке

Оценка 5

Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей... Читать полностью

15.02.2025

Новые условия по карте Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась 10 февраля 2025г. в 23:35 в мобильный банк подержки с вопросом на остаток своих денежных средств при подписки Халва десятка начисляется кэшбэк или нет... Читать полностью

11.02.2025

Вопрос по акции Кэшбэк в инвитро

Оценка 5

11.02.2025 в разделе акции я увидела акцию кэшбэк за оплату в медицинском центре инвитро, я обратилась в онлайн-чат с просьбой рассказать про эту акцию. В чате меня... Читать полностью

11.02.2025

Справка о доходах

Оценка 5

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 9 февраля 2025 в 22:56 с вопросом как сделать справку о доходах за прошлый 2024 год. Подключилась специалист Б. Маргарита... Читать полностью

10.02.2025

Активные баннеры в приложении банка

Оценка 5

Причиной обращение в онлайн чат банка послужил активный банар при входе в мобильный банк.В онлайн чате со мной на связь вышел сотрудник банка С. Анастасия. Сотрудник банка... Читать полностью

08.02.2025

Оплата заемными, получение промокода

Оценка 5

07 февраля 2025 года в 14.16 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка по вопросу, касающемуся оплаты в магазине партнёре заемными средствами и получение кэшбэка. Сначала бот Катюша... Читать полностью

08.02.2025