Замечательный банк
Озон Банк - достаточно удобен в пользовании для того, чтобы можно было смело его рекомендовать друзьям и родным. Поначалу было удобно просто пользоваться дебетовой картой, которую можно получить в любом ближайшем пункте выдачи заказов Ozon. Выгодные категории кэшбэка, дополнительные плюшки за подписку Ozon Premium (в том числе и доп. категория кэшбэка 5% на фастфуд).
Каждый месяц новые задания, за выполнение которых дают дополнительные категории повышенного кэшбэка - в общем, клиентоориентированность данного банка на высоте. Относительно недавно выполнив задание на траты в течение месяца более 15 тыс. по карте, получил категорию повышенного кэшбэка в 10% на все покупки.
В какой-то момент мне этого стало мало и захотелось открыть накопительный счёт в Озон Банке. Для этого требуется расширенный доступ. Пришлось назначать встречу с сотрудником банка - ничего сложного: выбираешь удобное место и время, встреча занимает не более 5 минут, также можно задавать дополнительные вопросы сотруднику, отвечает грамотно и по делу. Я, например, вынужден был назначить встречу с сотрудником в рабочие часы - сотрудник позвонил, приехал прямо на работу - легко и без нервотрёпки или очередей в офисе других банков.
В чате поддержки отвечают достаточно быстро, вопросы понимают с первого раза, зачастую спорные вопросы решаются в пользу клиента либо напрямую, либо в качестве бонуса за пользование услугами Озон Банка (как их клиенту).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбэка
25 февраля обратилась в чат с вопросом по начисленному кэшбэку за весь месяц (кэшбэк начислен без учёта последних покупок). Оператор Светлана, быстро разобралась в ситуации и...
Отзыв за обслуживание в Озоне
23 февраля 2025 г.я обратилась в Озон банк,т.к за покупку в магазине Улыбка радуги мне не начислили кешбэк.Дело в том ,что например 15 февраля 2025 года,я тоже делала покупку в...
Неожиданная категория операции и оперативное решение проблемы: мой опыт с OZON банком
26 сентября 2024 года оплатила междугородний билет на автовокзале. По данной операции ожидала получить кэшбэк по категории «Транспорт», как в другом банке, но в OZON банке...
Оперативная помощь в чате и компенсация за списанные за услугу деньги
С меня списали 99 р. за уведомления 23.02.25 в 15:43. Я не подключала эту услугу и, заметив списание, написала об этом в чат в 17:54. Мне ответила оператор Юлия, что Ozon Банк...
Отзыв о работе Поддержки Ozon Банк
Здравствуйте. Я являюсь пенсионером, и в силу возраста, при оплате картой офлайн перепутала цифры и 3 раза ошибочно ввела неправильный пин-код. Карта заблокировалась. Я думала, что...
Помощь в проблеме списания средств
Спасибо оператору озон банка за очень быструю реакцию и качественную помощь. С карты были списаны деньги при регистрации 1р, а спустя 7 дней сайт автоматически списал средства 399р...
Работа поддержки OZON банка
Я госслужащий. Имею виртуальную карту МИР в OZON банке. Надавно передо мной встал вопрос, при заполнении декларации о доходах и расходах госслужащих, надо ли в ней указывать эту...