Беспредел

21.01.2025 13:56
753
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Здравствуйте. Мне пришлось с толкнутся с вашем банком, у меня умерла мама и по вступлении наследства остался её долг перед банком. Приехала в отделения банка м. Кузьминки, всё быстренько решили, объяснили что надо плотить день в день,наличными в кассу. и начала плотить ежемесячно 3310₽. В декабре месяце это банк закрывается на ремонт и я еду на м. Курская Земляной вал. Отсидев не понятную долгую очередь которой не было, меня приняла сотрудница. Я отдала документы она взгляну, извинилась, и сказала, что касса временно не работает и оплатите через терминал, подчеркнула номер договора, четыре последних цыфры номера телефона. Я оплатила и со спокойной душой уехала домай в Воскресенск. Приезжаю 21.01.25г.и что мне говорят что у меня задолжность за декабрь и я должна сейчас заплатить 6622₽.Это как!? Мне Василиса сотрудник банка объясняет, что я не должна была плотить через терминал! Ну так я же не сома придумала так оплачивать. Теперь я должна по-новой привезти документы подтверждающие что я вступила в наследство и реквизиты своего банка, они потом напишут служебную записку и якобы деньги вернут . Так как счёт мамин заблокирован. Я так понимаю что мне придётся плотить штраф за просроченные дни а это месяц. Я такое отнашения к своим клиентам вижу впервые. Предлагаю оплатить полнастью кредит Нет, надо именно ежемесячно, наличнымии в кассу. Если всё так дальше пойдёт буду обращатся выше!. Номер договора 304166****

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-22T20:21:01+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021