Просрочка в день ежемесячного платежа

21.01.2025 14:29
308
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, очень огорчена Озон банком. Ежемесячно плачу исправно кредит в данном банке, а в ноябре месяце банк списывает ежемесячный платеж и тут же списывает просрочку. Запроси историю в БКИ узнаю о том, что Озон банк испортил мне кредитную историю указав просрочку в день платежа на 1 день. Как такое возможно??? Больше месяца не могу разобраться в этой ситуации, сотрудники данного банка твердят ожидайте, ваш запрос обрабатывается. А ни чего не меняется. Будьте бдительны с кредитами данного банка, крайне разочарована и не рекомендую данную кредитную организацию. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-30T15:11:48+03:00
Здравствуйте! Как видим, сумма была списана корректно, в соответствии с графиком платежей. Также не взимали дополнительно деньги за просроченные платежи. Мы передали информацию в БКИ, теперь она отображается корректно. Простите, что решение вопроса затянулось. Проведём работу над ошибками и постараемся больше так не подводить.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025

Помощь в рассрочке озон банка

Оценка 5

Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах... Читать полностью

25.01.2025

Отключение рассрочки

Оценка 5

Потребовалось отключить услугу рассрочки, так как редко ей пользуюсь. Написал в чат с просьбой и уже через 2 минуты услуга была отключена. Всё честно и оперативно. Не в каждом... Читать полностью

20.01.2025

Уменьшение лимита Ozon рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил... Читать полностью

18.01.2025

Рассрочка платежа

Оценка 5

При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что... Читать полностью

17.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Одобрили рассрочку в озон банке за минуту. Было интересно берут какую либо комиссию за это. В чате банка сразу ответила Яна. Что нет дополнительных комиссий и за уведомление. Буду... Читать полностью

17.01.2025

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка 5

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в... Читать полностью

14.01.2025